PK0-005 ・出題項目 4.4

ITプロジェクト管理に関係する基本的なIT概念の要約

ITプロジェクトで登場する基本的なIT用語をまとめて解説するよ！

インフラからクラウドまで幅広く出てくるよ。

概要

プロジェクトにおけるITの理解は、ハードウェア・ソフトウェア・ネットワークなどの基盤構成要素に加え、クラウド活用や運用モデルの理解も重要です。

CompTIA Project+では、プロジェクト実行環境としてのIT基礎知識が問われます。

CRM（Customer Relationship Management / 顧客関係管理）: 顧客とのやり取りを一元管理し、販売・マーケティング・サービスの追跡を強化するソフトウェア。
ERP（Enterprise Resource Planning / 統合基幹業務システム）: 会計、サプライチェーン、調達などの基幹業務を統合管理し、プロジェクト財務や支出データを一元化して業務を合理化するソフトウェア。
EDRMS（Electronic Document and Records Management System / 電子文書記録管理システム）: 電子文書やレコードを一元的に保管・管理し、バージョン管理・アクセス制御・検索・アーカイブを行うシステム。
CMS（Content Management System / コンテンツ管理システム）: Webコンテンツや文書の作成・編集・公開を、専門知識がなくても管理できるシステム。
財務システム（Financial Systems）: 会計、予算、請求、支払いなどの財務処理を管理するシステム。プロジェクトのコスト管理や支出データの追跡に用いられる。
多層アーキテクチャ（Multitier Architecture）: ソフトウェアを独立した層（プレゼンテーション層・アプリケーション層・データ層など）に分割する論理設計。コンポーネントをモジュール化することで、保守性とシステム全体の回復力を高めます。

モデル	提供内容	ユーザーの管理範囲・負荷	代表例
IaaS	仮想マシン、ネットワーク、ストレージ	OSの選定、ミドルウェア、アプリ構築のすべてを自社で管理（管理負荷：最大）	AWS EC2, Azure VM
PaaS	アプリケーションの実行環境（OS、DBなど）	ユーザーはアプリケーションコードのみ管理（プラットフォームやOSの管理は不要）	AWS Elastic Beanstalk, Heroku
SaaS	インターネット経由で提供されるアプリ全体	利用と設定のみ（管理負荷：最小）、自動アップデートされる	Salesforce, Google Workspace

パブリッククラウド（Public Cloud）:
- 一般の利用者や企業が共有する形でクラウドベンダーが提供するインフラ。
プライベートクラウド（Private Cloud）:
- 単一の企業または組織専用に構築・運用される高セキュリティなインフラ。
ハイブリッドクラウド（Hybrid Cloud）:
- パブリッククラウドとプライベートクラウド（または自社のオンプレミス環境）を組み合わせ、相互間でデータやアプリケーションを移行・共有できるように連携させた環境。
マルチクラウド（Multi-cloud）:
- 障害耐性や特定の機能性のために、2社以上の異なるパブリッククラウドベンダー（例：AWSとAzureを両方）を並行して併用すること。

VPN（Virtual Private Network / 仮想プライベートネットワーク）:
- 暗号化とトンネリング技術を用いて、パブリックネットワーク（インターネット）上に仮想的な安全な専用回線を構築し、外出先や自宅からオフィスのプライベートな社内LANへ安全に接続する技術。

ローカルインストール（Local Install）: 個々の端末に直接ソフトウェアを導入する方式。オフラインでも動作するが、端末スペックに依存し、バージョン管理や共有が難しい。
ウェブベース（Web-based / ブラウザベース）: アプリ本体は中央サーバーで稼働し、ユーザーはWebブラウザ経由でアクセスする方式。バージョンやセキュリティを管理者側で一元制御でき、OSやデバイスを問わずアクセス可能。
クライアント・サーバー型（Client-Server）: 端末に専用ソフトをインストールし、ネットワーク経由で中央のデータベースに接続する方式。一括アップデートが難しく、対応する特定のOS・デバイスからのみアクセスできる。

試験対策ポイント